１、こちらで扱います絵画、美術品の全てが中古品となり、お客様ご都合による返品は原則としてお受けできません。ご注文の際は、よくご検討をされた上でお願いいたします。

２、運搬途中の商品の破損につきましては、運送会社規定の補償となります。商品到着後、直ぐに商品の確認をお願い致します。商品に破損のある場合には、送り状に記載のある配送会社にご連絡をお願い致します。併せて、オール堂にもメールでお知らせ下さいませ。

３、お受取りになられた商品の状態が、こちらの商品説明と著しく乖離のある場合には、発送伝票の日付から７日以内にメールにて不具合内容をお知らせくださいませ。後にオール堂が指定致します運送会社にて着払い返送をお願いいたします。商品の不具合を確認後、お支払頂きました代金全額を返金をいたします。
返金内容と致しまして、商品代金、送料、金融機関の振込手数料と致します。それ以外の鑑定費用、人的費用、代行費用、その他費用につきましては返金ができませんのでご了承くださいませ。
（商品の不具合をこちらで未確認の状態での返金や値引き等には応じる事ができませんので予めご了承くださいませ。）

それ以外の返品につきましては、商品代金以外の送料などの掛かった金額についてはお客様ご負担とさせて頂きます。　

4、商品の中には非常に傷の入りやすい商品もございます。弊社説明洩れによる微細な傷についての返品もお受けできませんのでご了承くださいませ。

2，商品説明の一覧にある特記事項にて「真作保証」表示のあるもの以外は真作の保証がございません。真作保証の内容につきましては「真作保証規定」にてご確認をお願い致します。

3，配送途中の商品破損につきましては、運送会社規定の補償となります。オール堂にもメールをご一報頂き、送り状にある運送会社にもご連絡を頂き、破損状態のご説明をお願い致します。

4，商品の不具合により生じた損失等の補償、その他、商品の不具合によるいかなる損害につきましてもお受けできませんのでご了承くださいませ。

5，啓示場所、保管場所等、喫煙はありませんが、前所有者については不明ですので、作品、額の臭い等の補償はございません。

6，額に付属致します「吊り紐」、「吊り金具」の強度につきましてはこちらでテストをしておりらず、補償の対象外となります。お客様自身にて、落下の危険が無いか、ご確認の上、ご使用をお願い致します。